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Centro de ayuda

Te ayudaremos a solucionar los problemas en el trabajo. Aquí tienes la plataforma de autoconsulta; comprueba si hay la respuesta que necesitas.

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España - ES

Información importantes Para la agencia.

|-- Sobre los trabajos.  |-- Verificación de KYC  |-- Funciones de la app.  |-- Método de pago con AirTm/Volet.  |-- Método de pago con BANCO.  |-- Las reglas y castigos por advertencias.

Países que reclutamos

España. México. Colombia. Ecuador. Perú. Chile. Argentina. Uruguay. Paraguay. Bolivia. Venezuela. Panamá. Nicaragua. Guatemala. Cuba. Puerto Rico. Costa Rica. Guyana. Honduras. El Salvador. Haití. Surinam. Rep Dominica.

Método de pagos

BANCO Nacional:
- Plataforma OTT: España. México. Colombia. Ecuador. Perú. Chile. Argentina. Costa Rica.
- Plataforma Airwallex: Bolivia. Uruguay.

Billetera USD
- Plataforma AirTm / Volet: Casi soporte con Todos los países que reclutamos.

Requisitos/Condiciones

Requisitos para mantener tu agencia activado:
(No es requisitos de registro y activa la agencia)

1. Primero mes(4 semanas) tiene que tener mínimo 10 streamer/semanal llegan la meta de pago.
2. Primeros 2 meses(8 semanas) tiene que tener mínimo 30 streamer/semanal llegan la meta de pago.
3. Primeros 3 meses(12 semanas) tiene que tener mínimo 50 streamer/semanal llegan la meta de pago.
4. Diario debe de reclutar mínimo 10 streamer nuevas.
5. Para no cierre/elimine tu agencia, siempre que tener más que 50 streamer llegan la meta de pago SEMANAL.
6. El pago mínimo 10 USD, antes de cerrar o eliminar tu agencia, tiene que llegar ese monto. en contrario, pierden el pago.
7. Los requisitos pueden cambiar en un día, La empresa tiene derecho a interpretar.
8. Si usted a empezar a trabajar en livu / Yaar, Significa usted leíste bien este condiciones y aceptaste.

Consejos para Agencia

¿Cómo ganar más?

1. Intente reclutar más streamers nuevas. para tener más bonos y la tasa de comisión más alta. Así mismo gana más por más streamers llegan la meta.
2. Ayuda tus streamers a resolver las problemas del trabajo de la App, Por ejemplo: configurar cuentas de pago etc.
3. Intente administrar sus streamers de una mejor manera para reducir la tasa de infracción, Por lo que también puede tener una tasa de comisión más alta.
4. También puede utilizar los bonos única para los streamers ya está en tu grupo. Para que ellas puedan invitar a más streamers a unirse a tu grupo. así tu vas a ganar más por más streamers tendrás.
5. Activa streamers en Lunes para que ellas tienen más tiempo o una semana completa para alcanzar la meta y ganas el bono.
6. Recluta Mínimo 10 streamers nuevas diaria y fija bien solo en un país o intentas con un país que no estas reclutando. Utiliza publicitad para reclutar......ect.

1. Reporte semanal del pago.

El reporte semanal del pago actualiza cada Martes a Miércoles.

2. Reporte Falta Pago.

- Hacemos los pagos cada viernes, normalmente caen antes de final de lunes. La hora de caído a la cuenta específica se ve afectada por los bancos locales, Países y fin de semanas, por favor tenga paciencia ~

- Checas con todas ellas en la tarde de LUNES, Y llenas bien la lista FaltaPago.

- Solo tienes tiempos antes del final de Martes para llenar la lista para checar. POR : Martes de la noche o miércoles ya mandemos los datos a la jefa de financiera y el banco para revisar los errores. Miércoles al jueves tendremos las respuestas.

- Realmente si sus cuentas configuró todo bien, los pagos se caen; Y cada viernes la empresa les reenvian los pagos nuevamente hasta que recibir sus pagos.

- Tipos de los Errores de los pagos: Click Aquí.
- Cuentas o datos validos: Click Aquí.

3. Horario de Activación.

- Todos los días laborables ( 14:00-22:00 No hace activación por horario china en la noche) .

- Para la activación mínimo tiene que con foto subido, si hay dificultad subir video, activamos primero, pero entre 3 días tienen que subirlo.

- En caso dura 2 días sin activar, me avisa en privado.

- En caso hay errores de activación, me avisas en privado con ID y asunto.

- Estado de video: Puede checar el estado de video en el reporte diario.

- Sin video=Unknown=Grupo IV=Sin pago:
Sin video, Hará que el color cambie a Unknown y el sistema no pueda recomendarla a más usuarios. Sin vídeo se considerarán streamers Black(Grupo IV), streamers Black(Grupo IV) se eliminarán las cuentas cada lunes y Sin pago.

- NOTA: Las activaciones son automático , ya no necesitas avisarme, solo llenas bien la lista de activación; Cuando durante 2 días sin activar, me avisas en privado con ID y asunto.

- ESTADOS DE ACTIVACIÓN:
Approved,
Approved-But No Video,
Not Approved-No Profile Photo,
Not Approved-Unqualified Profile Photo,
Not Approved-Unqualified Username,
Not Approved-Has Another Account in Your Agency,
Not Approved-In Another Agency,
Not Approved-Male,
Not Approved-Invalid/Wrong Id,
Not Approved-In Other Country,
Not Approved-Livu Android.(debe que trabajar con Yaar app)

4. Los problemas, dudas, aclaraciones, activaciones u otro..

- Envía tu problema directamente, lo más pronto posible me pondré en contacto contigo.
- Algunas veces puede ser tardado. (recuerda tener paciencia, algunas veces más de una persona esta esperando solucionar algún inconveniente).
- Los problemas intentamos a solucionar en el mismo día,Te avisaremos el proceso y el resultado.

5. ¿Cómo puedo saber su cuanta de pago hay problema?

-En el reporte semanal. Dónde dice:Whether she bind the payment account./Config de pago


- No: No vincula o Configura la cuenta bancaria/AIRTM/VOLET en el Live center del perfil de la app Yaar.
- Yes: Ya esta vinculado o Configurado los datos de pago.

*Si en este caso en Yes y no recibir el pago:
- Hay datos con errores de su configuración: Datos personal o cuenta bancaria/AIRTM/VOLET.
- Por su banco rechazó su pago, tiene que comunicarse con su banco o cambia a otra cuenta de otro banco.
- AIRTM / VOLET no esta verificado o el correo en live center no coincide con su cuenta AIRTM/VOLET.
- País de banco/Pago para depositar el pago sale mal (con país incorrecto)en reporte semanal.

Tutorial: Cómo configurar cuenta bancaria para recibir los pago.
Tutorial: Cómo configurar AirTm para recibir los pago(Requisito de verificación airtm para recibir dinero).
Tutorial: Cómo configurar Volet para recibir los pago(Requisito de verificación volet para recibir dinero).

6. Afecta el BONO por la que tiene errores de sus cuentas bancaria/AIRTM/Volet.

- SI. En caso que la streamer llegan la meta, pero no configurado bien la cuenta bancaria/AIRTM, no gana el bono por ella, tienes que esperar que ella llegará la meta nuevamente entre su primeras 3 semanas y con cuenta bancaria/AIRTM configurado bien.
- Requisitos de bonos:
1- Streamer nueva;
2- Puede recibir su pago(Punto arriba: config de pago);
3- Llega la meta en principios 3 semanas después de activar su cuenta.
(Indicamos streamer nueva por titular de la cuenta bancaria/AIRTM/Volet, Series de celular, Titular de KYC ......etc.)

7. ¿Cómo puedo saber es streamer nueva o no?

-En el reporte semanal. Dónde dice: Whether she has been host before.


YES: No es streamer nueva (Hay más que 2 cuentas de pagos o serie de celular son mismo o antes trabajó una vez en la app).
NO: Es streamer nueva.

En caso que es NO, pero no gana su bono(Numero 6 requisito de bonos)
- No llega la meta en sus primeras 3 semanas después de activar su cuenta.
- No esta configurado cuenta bancaria/AIRTM/Volet bien/cuanta bancaria/AIRTM/volet no es única.
- No es streamer nueva

8. Castigos de las streamers. Más detalles

- Afecta el pago de streamer: Multiples cuentas / Sin videos / Coins fraudes / Con mal calidad / 5 violaciones en 3 semanas/ Castigo por advertencia (s)

- El porcentaje de infracciones también afectan el pago.
Ambos streamer y agencia tienen que checar bien con el documento de capacitaciones.

Las reglas y Políticas Click Aquí.
Manual y Capacitaciones Click Aquí.

Nota: La streamer No sale en la streaming Más que 20% de la duración de la llamada, también recibe una advertencia.

9. Hay un tipo de infracción por la que no va a recibir advertencias.

Después de 30 segundos en las llamadas de amigos, mejor después de 1 minuto, las advertencias no son aplicadas (No afecta el pago de streamer ni agencia).

OJO: Recuerdas que en la plataforma totalmente esta prohibido ilegales.

10. KYC Más detalles aquí

Solo Hay 3 formas para KYC. y KYC es un requisito obligatorio para recibir el pago.

1. Desde la app (verifica inmediatamente).

2. Desde la página (se tarda, debe de esperar).

3. Desde correo (se tarda, debe de esperar).

Tutorial para KYC: https://livu.live/Yoti-KYC/

En caso de la app no puede verificares, intenta otra vez y otro día. si al final todavía no puede, por favor intenta con otros métodos.
OJO:
Su cuenta de Yaar no hay problema, es el fallo de la sistema de KYC.
o su internet no funciona bien,
o su celular no de todos permisos a la app, por ejemplo: le permiso del acceso a la cámara.
o sus datos incorrectos.

11. Cuando no se actualizan los coins de tu llamada.

El sistema algunas veces no actualiza los datos inmediatamente, por horarios diferentes etc. Realiza lo siguiente:

1. Solo llamadas recibidas y dura más que 30 segundos, genera los coins
2.Tome captura de la historia de llamada de tus amigos y la captura de INCOME REPORTE.
3. Espera al día siguiente, devolverán aparecer ya actualizados.

En el caso de que a su segundo día tampoco lleguen sus coins, envíe al gerente las capturas, con ID y la fecha.
y Hace el reporte desde la app: Yo - ajuste - Ayuda y comentarios - comentario.

12. Cuando falla la app.

- A: Fija bien el internet se funciona bien y la memoria de tu celular esta suficiente.
- B: La app esta actualizado con la nueva versión.

En el caso de que todos bien, pero seguí fallando la app, envíanos los detalles:
y Hace el reporte desde la app: me - ajuste - preguntas - comentario.

1. Yaar ID:_________
2. Fecha: Día____Mes_____
3. Horario:_________
4. App: Yaar IOS o Android
5. Versión de celular: IOS____ o Android____
6. Marca del celular: Huawei o Iphone o......
7. Version del sistema: 14.4.3.0 ......

En caso el fallo de compro por menos minutos.
1. Yaar ID:_________
2. Fecha: Día____Mes_____
3. Horario:_________
5. Tiempo real del llamada: ____ minutos
6. Tiempo que compra: _______minutos

¡Atención!

1. Toda la información que ingresó debe pertenecer a la misma persona.

2. Debe ser cuanta propia para recibir tu pago en yaar.

3. Cuenta Volet/Airtm debe estar verificado con el nivel corresponde la cantidad dólares puedes recibir y retirar.

La información Volet o los datos personal debe completarse correctamente. Si el pago se envió incorrectamente debido a un llenado incorrecto, Usted será responsable de las consecuencias.

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